Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia. Status przesyłki możesz sprawdzić również na stronie „Śledź swoje zamówienie”, wpisując numer zamówienia oraz adres e-mail.

Czas wysyłki zależy od wybranego wariantu produktu. Po wybraniu rozmiaru na stronie produktu zobaczysz aktualny czas wysyłki. Zazwyczaj wynosi on 1–2 lub 2–3 dni robocze. Gdy przesyłka zostanie nadana, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz informacjami umożliwiającymi śledzenie przesyłki.

Czas dostawy zależy od miejsca doręczenia. Po nadaniu zamówienia otrzymasz informacje umożliwiające śledzenie przesyłki, dzięki którym możesz na bieżąco sprawdzać, gdzie znajduje się Twoja przesyłka.

Tak. Masz 30 dni od otrzymania zamówienia na dokonanie zwrotu. Jeśli potrzebujesz pomocy, nasz zespół chętnie Ci pomoże.

Akceptujemy płatności BLIK, Visa, Mastercard, Przelewy24, Google Pay oraz Apple Pay, dzięki czemu możesz zapłacić szybko i bezpiecznie.

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Zrobimy wszystko, aby pomóc w zmianie lub anulowaniu zamówienia.

Możesz skontaktować się z nami przez e-mail: support@zenvanomode.com. Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin w dni robocze.

Aby zachować jakość i wygląd naszych ubrań, zalecamy pranie w temperaturze do 30°C, suszenie na powietrzu oraz prasowanie w niskiej temperaturze. Zawsze warto również stosować się do wskazówek znajdujących się na metce produktu.