• Nie przegap tej oferty
  • Darmowa dostawa
  • Bezpieczne płatności
  • 30 dni na zwrot

Polityka wysyłki

Jak wygląda czas dostawy?

Czas realizacji zamówienia składa się z dwóch etapów:

1. Przygotowanie zamówienia

Czas przygotowania zamówienia zależy od wybranego wariantu produktu. Po wybraniu rozmiaru na stronie produktu zobaczysz aktualny czas wysyłki. Zazwyczaj zamówienie jest przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–2 lub 2–3 dni roboczych.

2. Dostawa

Po wysłaniu przewidywany czas dostawy wynosi 5–10 dni roboczych, w zależności od miejsca doręczenia.

W okresach zwiększonego ruchu, świąt lub z przyczyn niezależnych od nas czas dostawy może ulec niewielkiemu wydłużeniu.

Ile kosztuje wysyłka?

Oferujemy darmową dostawę na wszystkie zamówienia na terenie Polski.

Każda przesyłka jest ubezpieczona na wypadek zagubienia lub uszkodzenia podczas transportu, dzięki czemu możesz robić zakupy bez obaw.

Czy dostarczacie na terenie całej Polski?

Tak. Realizujemy dostawy na terenie całej Polski za pośrednictwem naszych zaufanych partnerów logistycznych.

Gdzie jest moja paczka?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia.

Status przesyłki możesz sprawdzić również na stronie Śledź swoje zamówienie.

Jeśli zamówienie zostało podzielone na kilka przesyłek, każda z nich będzie posiadała osobny numer śledzenia.

Mój numer śledzenia nie działa

Numer śledzenia może zostać aktywowany do 48 godzin od momentu nadania przesyłki.

Jeśli po tym czasie nadal nie działa, skontaktuj się z nami poprzez stronę Kontakt lub napisz na adres support@zenvanomode.com. Chętnie pomożemy.

18 gift
Darmowa dostawa

Oferujemy darmową dostawę na wszystkie zamówienia.

18 credit card
Bezpieczne i wygodne płatności

Płać bezpiecznie przez BLIK, kartą, Przelewy24, Google Pay lub Apple Pay.

18 tags
Starannie wybrane produkty

Każdy produkt wybieramy z myślą o stylu, jakości i komforcie.

18 arrow dotted rotate anticlockwise
30 dni na zwrot

Masz 30 dni od otrzymania zamówienia na zgłoszenie zwrotu.

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Masz pytanie? Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znajdziesz potrzebnych informacji, skontaktuj się z nami pod adresem support@zenvanomode.com. Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia. Status przesyłki możesz sprawdzić również na stronie „Śledź swoje zamówienie”, wpisując numer zamówienia oraz adres e-mail.

Czas wysyłki zależy od wybranego wariantu produktu. Po wybraniu rozmiaru na stronie produktu zobaczysz aktualny czas wysyłki. Zazwyczaj wynosi on 1–2 lub 2–3 dni robocze. Gdy przesyłka zostanie nadana, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz informacjami umożliwiającymi śledzenie przesyłki.

Czas dostawy zależy od miejsca doręczenia. Po nadaniu zamówienia otrzymasz informacje umożliwiające śledzenie przesyłki, dzięki którym możesz na bieżąco sprawdzać, gdzie znajduje się Twoja przesyłka.

Tak. Masz 30 dni od otrzymania zamówienia na dokonanie zwrotu. Jeśli potrzebujesz pomocy, nasz zespół chętnie Ci pomoże.

Akceptujemy płatności BLIK, Visa, Mastercard, Przelewy24, Google Pay oraz Apple Pay, dzięki czemu możesz zapłacić szybko i bezpiecznie.

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Zrobimy wszystko, aby pomóc w zmianie lub anulowaniu zamówienia.

Możesz skontaktować się z nami przez e-mail: support@zenvanomode.com. Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin w dni robocze.

Aby zachować jakość i wygląd naszych ubrań, zalecamy pranie w temperaturze do 30°C, suszenie na powietrzu oraz prasowanie w niskiej temperaturze. Zawsze warto również stosować się do wskazówek znajdujących się na metce produktu.