• Darmowa dostawa
  • Bezpieczne zakupy
  • Płatność BLIK i kartą
  • 30 dni na zwrot

Warunki korzystania

Witamy w sklepie internetowym Zenvano.

Korzystając z naszej strony internetowej, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszymi Warunkami korzystania i akceptujesz ich treść. Dokument ten określa zasady korzystania ze strony internetowej Zenvano oraz prawa i obowiązki użytkowników.

W sprawach związanych z zakupami, płatnościami, dostawą, zwrotami oraz reklamacjami zastosowanie mają postanowienia dokumentu „Regulamin”, natomiast zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w dokumencie „Polityka prywatności”.


1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki korzystania mają zastosowanie do wszystkich osób odwiedzających oraz korzystających ze sklepu internetowego Zenvano.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony internetowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego dokumentu.

Korzystanie ze strony internetowej jest dobrowolne i bezpłatne.


2. Korzystanie ze strony internetowej

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze sklepu internetowego w sposób zgodny z jego przeznaczeniem.

Zabrania się w szczególności:

  • podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie strony internetowej,

  • prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów lub danych,

  • rozpowszechniania wirusów, złośliwego oprogramowania lub innych szkodliwych treści,

  • wykorzystywania strony internetowej do działań niezgodnych z obowiązującym prawem.

Każdy użytkownik ponosi odpowiedzialność za sposób korzystania ze strony internetowej.


3. Konto użytkownika

Jeżeli sklep internetowy umożliwia utworzenie konta użytkownika, użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych logowania.

Zenvano może ograniczyć lub zablokować dostęp do konta użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków korzystania lub obowiązujących przepisów prawa.


4. Własność intelektualna

Wszystkie treści znajdujące się na stronie internetowej Zenvano, w tym logo, fotografie, grafiki, opisy produktów, teksty, materiały reklamowe oraz projekty graficzne, stanowią własność Zenvano lub są wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi licencjami.

Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów znajdujących się na stronie internetowej bez uprzedniej pisemnej zgody Zenvano jest zabronione, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.


5. Dostępność strony

Zenvano dokłada wszelkich starań, aby sklep internetowy był dostępny przez całą dobę.

Ze względów technicznych, konserwacyjnych lub związanych z rozwojem sklepu mogą wystąpić czasowe przerwy w dostępności strony internetowej.

Zenvano podejmuje wszelkie rozsądne działania w celu jak najszybszego przywrócenia pełnej funkcjonalności sklepu.


6. Linki do stron zewnętrznych

Strona internetowa Zenvano może zawierać odnośniki do stron internetowych lub usług prowadzonych przez podmioty trzecie.

Linki te udostępniane są wyłącznie w celu ułatwienia korzystania ze sklepu internetowego.

Zenvano nie ponosi odpowiedzialności za treść, dostępność ani politykę prywatności stron internetowych należących do podmiotów trzecich.

Korzystanie z takich stron odbywa się na odpowiedzialność użytkownika.


7. Ograniczenie odpowiedzialności

Zenvano dokłada wszelkich starań, aby wszystkie informacje publikowane na stronie internetowej były prawidłowe, aktualne oraz kompletne.

Pomimo zachowania najwyższej staranności mogą sporadycznie wystąpić niezamierzone błędy, opóźnienia lub chwilowe nieprawidłowości.

Zenvano zastrzega sobie prawo do poprawiania takich błędów, aktualizacji treści oraz wprowadzania zmian na stronie internetowej w dowolnym czasie.

Postanowienia niniejszego dokumentu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.


8. Zmiany Warunków korzystania

Zenvano zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszych Warunków korzystania w przypadku:

  • zmian obowiązujących przepisów prawa,

  • zmian technologicznych,

  • rozwoju sklepu internetowego,

  • rozszerzenia lub modyfikacji oferowanych usług.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.

Zmiany nie wpływają na prawa użytkowników wynikające z wcześniej zawartych umów.


9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących korzystania ze strony internetowej lub niniejszych Warunków korzystania prosimy o kontakt:

E-mail: support@zenvanomode.com

Numer KVK: 96478500

Numer VAT (BTW): NL005213156B84

Nasz zespół odpowiada zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin roboczych.


10. Postanowienia końcowe

Niniejsze Warunki korzystania obowiązują od dnia ich opublikowania na stronie internetowej sklepu Zenvano.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa właściwego dla przedsiębiorcy oraz odpowiednie przepisy prawa Unii Europejskiej.

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego dokumentu okaże się nieważne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

Korzystanie ze sklepu internetowego Zenvano oznacza akceptację niniejszych Warunków korzystania.

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Masz pytanie? Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znajdziesz potrzebnych informacji, skontaktuj się z nami pod adresem support@zenvanomode.com. Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia. Status przesyłki możesz sprawdzić również na stronie „Śledź swoje zamówienie”, wpisując numer zamówienia oraz adres e-mail.

Wszystkie zamówienia wysyłamy w następny dzień roboczy. Gdy przesyłka zostanie nadana, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki.

Czas dostawy zależy od miejsca doręczenia. Przewidywany termin dostawy zostanie wyświetlony podczas składania zamówienia oraz w wiadomości z potwierdzeniem wysyłki.

Tak. Masz 30 dni od otrzymania zamówienia na dokonanie zwrotu. Jeśli potrzebujesz pomocy, nasz zespół chętnie Ci pomoże.

Akceptujemy płatności BLIK, Visa, Mastercard oraz Google Pay, dzięki czemu możesz zapłacić szybko i bezpiecznie.

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Zrobimy wszystko, aby pomóc w zmianie lub anulowaniu zamówienia.

Możesz skontaktować się z nami przez e-mail: support@zenvanomode.com. Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin w dni robocze.

18 gift
Darmowa dostawa

Oferujemy darmową dostawę na wszystkie zamówienia.

18 shield check
Bezpieczne zakupy

Twoje dane są chronione, a wszystkie płatności są bezpiecznie szyfrowane.

18 credit card
Płatność BLIK i kartą

Zapłać szybko i bezpiecznie za pomocą BLIK, Visa, Mastercard lub Google Pay.

18 refresh 2
30 dni na zwrot

Kupuj bez obaw i zwróć produkt w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.